Торговля

Санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора можно получить в электронном виде. Данная услуга осуществляется на основании заявлений, направленных посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ) (https://www.gosuslugi.ru).

Уважаемые потребители! Изменился порядок подачи жалобы в Управление Роспотребнадзора

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Распоряжение Администрации Новгородской области от 22.11.1996 № 1012-рз "О сроках наступления и действия соответствующих сезонов для товаров сезонного назначения"

Информация по общественным организациям по защите прав потребителей на территории Новгородской области

Групповые иски в защиту прав потребителей

Роспотребнадзор информирует о том, что отказ потребителям со стороны хозяйствующих субъектов в приеме банкнот нового образца номиналом 200 и 2000 рублей является незаконным

Памятки для потребителей при приобретение товаров (работ, услуг)

Примерные формы документов

Информационные материалы в сфере защиты прав потребителей размещены также в разделе "Роспотребнадзор"

Информационные материалы